CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

VẬN CHUYỂN TIÊU CHUẨN:

- Nhằm tạo điều kiện cho quý khách mua sắm tại Outdoors, chúng tôi luôn cố gắng cung cấp dịch vụ tốt nhất với mức giá phù hợp nhất. Dụng cụ câu cá mặc dù có trọng lượng nhẹ nhưng một số sản phẩm cồng kềnh như cần câu cá khiến cho phí vận chuyển khá cao. Hiểu được sự đắn đo của khách hàng, Outdoors sẽ hỗ trợ một phần phí vận chuyển cho mỗi đơn hàng bằng cách cố định mức phí tùy vào từng khu vực, phần phí chênh lệch phát sinh sẽ được Outdoors thanh toán cho nhà vận chuyển.

- Các đơn hàng có tổng giá trị sản phẩm trên 1.000.000đ sẽ được miễn phí vận chuyển theo hình thức vận chuyển tiêu chuẩn.

- Tùy vào khu vực, thời gian giao hàng nhanh nhất từ 1-3 ngày, chậm nhất 7 ngày (không tính thứ 7 và chủ nhật).

Khu vực Phí vận chuyển (VND)
Kiện hàng có kích thước nhỏ hơn < 60cm
Khu vực nội thành TP.HCM 15.000
Khu vực ngoại thành TP.HCM và khu vực Nam Bộ, Nam Trung Bộ, Tây Nguyên 25.000
Khu vực Bắc Trung Bộ, Bắc Bộ 35.000
Kiện hàng có kích thước lớn hơn > 60cm
Khu vực nội thành TP.HCM 25.000
Khu vực ngoại thành TP.HCM và khu vực Nam Bộ 35.000
Khu vực Trung Bộ, Bắc Bộ 40.000
 

VẬN CHUYỂN CẤP TỐC:

- Áp dụng cho các đơn hàng giao ở TPHCM

- Đơn hàng sẽ được giao ngay trong ngày đặt hàng (áp dụng cho đơn hàng đặt trước 17:00 trong ngày, đối với các đơn đặt sau 17:00 sẽ được giao vào ngày hôm sau)

- Phí vận chuyển cấp tốc được tính theo công thức sau:

Phí vận chuyển cấp tốc = Phí vận chuyển thường  + phí hỗ trợ cấp tốc

(Phí hỗ trợ cấp tốc: từ 10.000đ - 20.000đ tùy vào khu vực giao hàng)

- Đơn hàng có tổng giá trị sản phẩm trên 3.000.000đ sẽ được miễn phí giao hàng cấp tốc.

Lưu ý:

Nếu hàng được giao tới nhưng quý khách chưa thể nhận được vào lúc đó, xin hãy lưu ý lại thời gian nhận hàng với nhân viên giao hàng. Đơn hàng sẽ được giao cho quý khách tối đa 3 lần. Khi nhận hàng, quý khách có quyền kiểm tra hàng và từ chối nhận với các lý do sau:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
  • Giao sai sản phẩm

Sau 3 lần giao hàng không thành công vì không liên hệ lại được, hoặc không nhận được bất cứ phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực. 

Outdoors bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các lý do đặc biệt khác.
Ngoài ra, Outdoors rất tiếc chưa hỗ trợ giao trên chung cư, tầng lầu mong quý khách hàng thông cảm.